Мы заботимся о наших клиентах и стараемся поддерживать дружеские отношения. Мы предоставляем максимально прозрачные условия сотрудничества, чтобы поездка наших клиентов была максимально комфортной в любой ситуации.
Для этого у нас есть отдельная глава, в которой мы рассказываем обо всех условиях заказа автобусов.
Чем отличается аренда от трансфера?
Аренда - использование транспортного средства в соответствии с условиями, указанными в заявке и договоре фрахтования.
Трансфер - перевозка пассажиров и багажа без промежуточных остановок из одной точки в другую (в одну сторону).
Для оформления заказа необходимо заполнить форму предварительной заявки.
Условия при заказе аренды транспорта
Условия при заказе аренды транспорта
-
-
Аренда транспорта осуществляется на условиях 100% предоплаты;
-
После того, как оплаченное время аренды автобуса истекло, заказчику необходимо оплатить время, превышающее уже оплаченное. Дополнительное время аренды округляется до 1 часа.
-
Заказчик оплачивает платные дороги и стоянки;
-
Заказчик не имеет права заставлять водителя нарушать правила дорожного движения (остановки в неразрешенных местах и др.);
-
Если, по какой-то причине, со стороны заказчика был причинен вред автомобилю, заказчик обязан выплатить сумму причиненного ущерба (по оценке Исполнителя);
-
Если автомобиль по какой-либо причине сломался, автомобиль будет заменен на автомобиль того же класса бесплатно в кратчайшие сроки.
*Дополнительно при многодневных поездках заказчик оплачивает счета платных охраняемых парковок (в т.ч. ночных) и предоставляет проживание, питание водителей.
*Так же дополнительно обговариваются оплата страховки при международных поездках.
-
Условия при заказе трансфера
-
ЧТО ТАКОЕ ТРАНСФЕР?
Под трансфером понимается перевозка пассажиров и багажа из одной точки в другую без промежуточных остановок с учетом бесплатного времени ожидания 1 (один) час при посадке пассажиров и погрузке багажа.
В нашей компании Вы можете оформить заказ микроавтобуса, автобуса, или легкового автомобиля. Ознакомиться с трансферными тарифами можно в разделе «Трансфер»
ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТРАНСФЕРА
-
Транспортное средство с водителем
-
Бесплатный час ожидания
-
При заказе трансфера на автобусе, группа самостоятельно подходит к месту стоянки, где их ожидает автобус с водителем.
*Дополнительная услуга. Встреча заказчика с табличкой в аэропорту/на вокзале, либо по адресу заказчика.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ
-
Платные дороги и парковки оплачиваются заказчиком
-
В случае, если время ожидания заказчика превышает 1 бесплатный час, дополнительно оплачивается 1 час аренды
-
При заказе поездки по дополнительному адресу, производится дополнительная оплата в размере 1 часа аренды автомобиля
-
О перевозке животных в салоне арендованного транспортного средства необходимо заблаговременно предупреждать менеджера при оформлении заказа
-
Порядок оплаты услуг
-
Как оплатить
Оплата возможна наличными в офисе, на расчетный счет, на банковские карты
Предоставим все необходимые закрывающие документы для юридических и физических лиц бесплатно доставим по указанному адресу.
Как заказать
Для быстрого расчета стоимости можете воспользоваться следующими способами: оформить заявку можно круглосуточно и без выходных.
По телефону:
+7 (910) 937-77-73
+7 (4822) 52-25-90
Онлайн форма на сайте
здесь
Мессенджер WhatsApp
(кликните чтобы написать сообщение)
Электронная почта:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.Для более точно расчета стоимости, с учетом всех требовнаий заказчика, просим заполнить бриф, и прислать ан нашу почту. Расчет производиться в течении 15 минут уже с учетом свободных автобосуов и условий поездки
БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ
Для всех городов России через любое отделение Сбербанка РФ. Квитанция для оплаты формируется онлайн на нашем сайте. Заявки считаются оплаченными после фактического получения денег нашей компанией, обычно через 3 рабочих дня после оплаты.
Обратите внимание, что ПАО "Сбербанк" может брать комиссию за осуществление операции.
ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ (ТОЛЬКО ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ)
Общая система налогообложения, НДС 20% (реквизиты).
Порядок отмены заказа и возврата денег
-
ЗАКАЗЧИК В ПРАВЕ АННУЛИРОВАТЬ ЗАЯВКУ
При несвоевременной подаче транспортного средства, по вине исполнителя более чем на 60 минут, кроме случаев, когда такая задержка вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя*, заказчик вправе аннулировать заявку. В этом случае транспортное средство считается не пришедшим на место выполнения заказа.
Исполнитель осуществляет возврат денежных средств на банковский счет заказчика и выплачивает штраф в размере 10% от стоимости аренды транспортного средства по заказу**.
*К таким случаям относятся: механические повреждения транспортного средства, произошедшие не по вине Исполнителя, и препятствующие движению транспортного средства перекрытия дорог.
**Возврат денежных средств по аннулированной заявке, производится на Ваш банковский̆ счет в течение 5—30 рабочих дней (в зависимости от Банка).
В ИНЫХ СЛУЧАЯХ ОТКАЗА ЗАКАЗЧИКА
От получения услуг по ранее согласованному заказу в срок:
-
менее чем за 10 суток до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 3% от стоимости услуги по заказу;
-
менее чем за 5 суток до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 10% от стоимости услуги по заказу;
-
менее чем за 3 суток до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 50% от стоимости услуги по заказу;
-
менее чем за 24 часа до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 100 % от стоимости услуги по заказу.
-